Política de Reembolso

Política de Reembolso de Termofit México

En www.termofit.mx no admitimos cambios de productos. Si deseas cambiar un producto, deberás devolver tu compra solicitando un reembolso y realizar un nuevo pedido. El reembolso de la compra será mediante depósito del importe a tu cuenta.

Para Termofit México, la calidad es fundamental. Comprobamos exhaustivamente todos nuestros productos en condiciones reales. Es extremadamente raro que nuestros productos estén dañados o defectuosos. Nuestro departamento de control de calidad inspeccionará los productos devueltos; si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación o bien si el producto no cumple con las especificaciones de fábrica se reembolsará el coste del producto. Tienes 10 días para devolver tu producto dañado o defectuoso. Nos comprometemos a reembolsar la totalidad del coste de los productos defectuosos.

No reembolsamos productos:

• Si no se han obtenido en www.termofit.mx
• Si se han dañado por mal uso o negligencia.
• Si se han dañado por un uso indebido o por actividades distintas al fin previsto.
• Si la persona que usa el producto no sigue los planes de alimentación suministrados.
• La persona posee alguna de las contraindicaciones mencionadas.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarte con tu proceso de devolución. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para realizar cualquier consulta o comentario.

Para devolver un producto, sigue estas instrucciones: Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para comenzar el trámite de tu devolución. Ellos te indicarán si tu solicitud es autorizada de acuerdo a nuestra política de devoluciones. Antes de llamar a nuestra línea de atención al cliente, asegúrate de tener la siguiente información a mano:

• Nombre
• Fecha del pedido
• Número de teléfono
• Producto comprado